Comprehensive Experience
الخبرات العملية المفصلة
Business Development Manager
مدير تطوير الأعمال
Design Concept Co. (Furniture craft & Interior design)
شركة ديزاين كونسبت (صناعة الأثاث والديكور)
Sep 2025 - Present
سبتمبر 2025 - الحاضر
- Spearheading the strategic transition from an owner-centric, centralized structure to a fully governance-driven operating model tailored for the manufacturing and interior design sector.
- Restructuring the organization by defining clear roles, operational responsibilities, and standardized management reporting cycles.
- Implementing comprehensive governance frameworks, including strict Delegation of Authority (DoA) matrices, decision rights, and corporate policies.
- Standardizing cross-departmental operations through SOPs, end-to-end workflow optimization, and KPI-based performance tracking.
- Strengthening financial oversight through rigorous budget controls, cash-flow management, granular cost tracking, and executive P&L reporting.
- Elevating risk management and crisis readiness by enforcing adherence to operational procedures, internal controls, and safety protocols.
- قيادة التحول الاستراتيجي من إدارة مركزية قائمة على المالك إلى نموذج تشغيل مؤسسي متكامل ومبني على الحوكمة، مخصص لقطاع التصنيع وتصميم الديكور.
- إعادة الهيكلة التنظيمية الشاملة عبر تحديد الأدوار، والمسؤوليات التشغيلية، ودورات الإشراف ورفع التقارير للإدارة العليا.
- تطبيق أطر الحوكمة الصارمة، بما في ذلك مصفوفة تفويض الصلاحيات (DoA)، وهيكلة حقوق اتخاذ القرار، واعتماد السياسات المؤسسية.
- توحيد وتقييم العمليات عبر الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، وتحسين تدفقات العمل، وإرساء نظام قياس أداء يعتمد على الـ (KPIs).
- تعزيز الحوكمة المالية وفرض الانضباط عبر إدارة الميزانيات، وضبط التدفقات النقدية، والتتبع الدقيق للتكاليف (Cost Tracking).
- رفع مستويات الجاهزية لإدارة المخاطر والأزمات من خلال الإلزام بضوابط السلامة والإجراءات الرقابية الصارمة.
Chief Executive Officer (CEO)
المدير التنفيذي
Al-Mjamer Co. (Charcoal import and trade)
شركة المجامر (الاستيراد وتجارة الفحم)
Nov 2022 - Sep 2025
نوفمبر 2022 - سبتمبر 2025
- Founded and launched the company from inception, overseeing the legal setup, establishing governance, and designing the core operating model.
- Defined the overarching corporate vision and formulated roadmap strategies supported by KPI-driven execution plans to ensure rapid market penetration.
- Built the entire organizational structure from the ground up, establishing vital functions, role definitions, reporting lines, and accountability measures.
- Engineered and deployed company-wide policies, operational SOPs, and robust internal controls bridging all departments.
- Architected the financial management ecosystem, overseeing departmental budgets, cash-flow stabilization, cost containment strategies, and performance analytics.
- تأسيس وإطلاق الشركة من الصفر، والإشراف الكامل على التأسيس النظامي والقانوني، وبناء هيكل الحوكمة والنموذج التشغيلي الأساسي.
- صياغة الرؤية الاستراتيجية وتطوير خارطة طريق تنفيذية مدعومة بخطط قائمة على مؤشرات الأداء (KPIs) لضمان اختراق سريع للسوق.
- بناء الهيكل التنظيمي الكامل شاملاً إنشاء الإدارات، توصيف الوظائف والأدوار، وتحديد خطوط التقارير وآليات المساءلة.
- تصميم وإقرار السياسات المؤسسية وإجراءات العمل القياسية (SOPs) مع فرض ضوابط داخلية محكمة تغطي جميع الأقسام.
- تأسيس منظومة الإدارة المالية المتكاملة (تخطيط الميزانيات، استقرار التدفق النقدي، استراتيجيات خفض التكاليف، وتقارير الأداء المالي).
IT Manager
مدير الإدارة التقنية
Amo-Hamza Seafood Restaurants Co. (31 Branches)
شركة مطاعم أسماك عمو حمزة (31 فرع)
Dec 2020 - Nov 2022
ديسمبر 2020 - نوفمبر 2022
- Directed comprehensive IT operations and digital infrastructure across 31 geographically dispersed branches, ensuring 99.9% system uptime.
- Provided strategic direction and prioritization for IT engineering and support teams to align technical deliverables with business objectives.
- Managed IT capital and operational expenditures, reporting directly to senior management on budget allocation and ROI for technology investments.
- Enforced stringent cybersecurity protocols, executing regular vulnerability assessments and robust data protection frameworks.
- Developed and standardized IT policies, best practice guidelines, and continuous technical training workshops for enterprise staff.
- إدارة البنية التحتية والعمليات التقنية الشاملة عبر 31 فرعاً موزعة جغرافياً، مع ضمان استمرارية عمل الأنظمة بكفاءة وتوافرية عالية (Uptime).
- توجيه فرق هندسة ودعم تقنية المعلومات وتحديد أولويات مهامهم لضمان مواءمة المخرجات التقنية مع الأهداف التجارية للمؤسسة.
- إدارة النفقات التشغيلية والرأسمالية التقنية، ورفع تقارير دقيقة للإدارة العليا حول الميزانيات والعائد على الاستثمار (ROI) التقني.
- فرض بروتوكولات أمن سيبراني صارمة، وتنفيذ فحوصات دورية للثغرات، وتطبيق أطر حماية بيانات متقدمة.
- تأسيس وتوحيد سياسات تقنية المعلومات وأدلة أفضل الممارسات التشغيلية، مع تنظيم ورش عمل تدريبية مستمرة لرفع كفاءة الموظفين.
Business Systems & ERP Developer
مطور أنظمة ومستشار ERP
Khusheim for Industrial Equipment Co.
شركة خشيم الصناعية القابضة
Nov 2019 - Nov 2020
نوفمبر 2019 - نوفمبر 2020
- Governed the enterprise ERP system, engineering sophisticated role-based access controls and customized user permission structures.
- Acted as the central technical pillar supporting all aspects of manufacturing, production, and complex logistical transactions.
- Engineered custom ERP modules, notably developing a 'Non-Material Extra Cost' algorithm affecting multiple purchase orders and delivery cycles simultaneously.
- Led the seamless integration and system declaration of the 'SABER' cycle, highly optimizing the costing accuracy for sales quotations.
- Formulated and coded a dynamic pricing architecture for post-sales maintenance based on calculated time-estimations and precise hourly rates.
- إدارة وحوكمة نظام تخطيط الموارد (ERP) بالكامل، مع هندسة هياكل صلاحيات متقدمة تعتمد على الأدوار (Role-based access).
- توفير الدعم التقني المحوري لكافة العمليات المتعلقة بدورات التصنيع، الإنتاج، والخدمات اللوجستية المعقدة.
- برمجة وتطوير وحدات (Modules) مخصصة داخل النظام، أبرزها تطوير خوارزمية "التكاليف الإضافية غير المادية" وتأثيرها المباشر على أوامر الشراء والاستلام.
- قيادة عملية التكامل والبرمجة لـ "دورة سابر" (SABER Cycle) لتعزيز دقة حساب التكاليف بشكل جذري في عروض أسعار المبيعات.
- تصميم وبرمجة بنية تسعير ديناميكية لخدمات الصيانة وما بعد البيع، تعتمد على التقديرات الزمنية الدقيقة ومعدلات الأجر بالساعة.
Early Career: IT Deputy, Developer & DB Admin
الأدوار السابقة: مطور برمجيات وإدارة قواعد بيانات
Amo-Hamza | Labibah TRD | CCIC | JUSTICE Pharma
عمو حمزة | لبيبة | مركز معلومات المناخ | جاستس للأدوية
2008 - 2019
2008 - 2019
- Amo-Hamza (Deputy IT): Database administration (ETL, disaster recovery). Ensured absolute data integrity during massive bulk data insertions, implementing strict SQL constraints where a single duplicate gracefully triggered a complete rollback to prevent data corruption.
- Labibah TRD: Software Developer (C# .NET). Conducted complex POC scenarios, architected prototypes, and successfully deployed proprietary Fixed Assets Tracking and Sales Representative monitoring applications.
- CCIC (Ministry of Agricultural & UNESCO): .Net developer & Database Specialist. Handled massive climate data sets and built electronic library interfaces.
- JUSTICE Pharmaceutical: IT specialist managing robust network infrastructures and providing full-time technical support.
- عمو حمزة (نائب مدير الـ IT): إدارة قواعد البيانات (ETL، النسخ الاحتياطي). ضمان السلامة المطلقة للبيانات أثناء عمليات الإدراج الضخمة (Bulk insertions)، مع تطبيق ضوابط وقائية صارمة تُجبر النظام على التراجع الكامل (Rollback) بمجرد اكتشاف تكرار واحد لمنع تلف قاعدة البيانات.
- مؤسسة لبيبة للتجارة: مطور C# .NET. قيادة سيناريوهات إثبات المفهوم (POC)، وتطوير وبناء تطبيقات مخصصة لتتبع الأصول الثابتة (Fixed Assets) ومراقبة نشاطات مندوبي المبيعات بكفاءة.
- مركز معلومات المناخ (وزارة الزراعة واليونيسكو): مطور برمجيات وقواعد بيانات مختص بمعالجة مجموعات بيانات المناخ الضخمة وتطوير مكتبات إلكترونية.
- شركة جاستس للأدوية: أخصائي تقنية معلومات، مسؤول عن إدارة البنية التحتية للشبكات وتقديم الدعم الفني الشامل.
